Alerte phishing – Soyez vigilants

Comme de nombreuses entreprises de logistique, Mont-Blanc Logistics peut voir son nom utilisé par des personnes malveillantes dans le cadre de tentatives d’escroquerie (hameçonnage / “phishing”).

Pour vous protéger, merci de noter que Mont-Blanc Logistics ne vous demandera jamais :

• De payer un supplément de frais pour récupérer ou débloquer un colis.

• De reprogrammer une livraison via un lien externe.

• De communiquer des informations confidentielles (coordonnées bancaires, codes de retrait, identifiants clients, etc.).

• De contacter un numéro surtaxé pour obtenir des informations.

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Pour vérifier qu’une communication est authentique

• Nos adresses e-mail officielles se terminent uniquement par :
  @mont-blanc-logistics.com

• Nos SMS renvoient exclusivement vers nos canaux officiels (site web, portail client ou numéro métier déjà connu de vous).

• Consultez toujours vos informations de colis directement via :

  • Notre portail / espace client

  • Ou notre site officiel : www.mont-blanc-logistics.com

 

Si vous recevez un message suspect

Nous vous invitons à ne pas :

• Répondre à l’expéditeur

• Cliquer sur un lien contenu dans le message

• Fournir quelque information que ce soit

 

Signaler une tentative suspecte

Si vous pensez avoir reçu un e-mail ou SMS frauduleux utilisant notre nom, merci de nous aider à sécuriser nos échanges en nous le signalant à :

fraude@mont-blanc-logistics.com

 

Pour nous permettre d’agir efficacement :

• Transférez directement l’e-mail suspect,

• Ou, en cas de SMS, envoyez une capture d’écran complète du message.

 

Besoin d’aide ?

Notre équipe support est disponible pour vérifier tout message douteux avant action de votre part.
N’hésitez pas à nous solliciter.

Mont-Blanc Logistics
Sécurité & Confiance au service de vos flux.